Foire aux questions

Ouverture et transfert de compte
Quel est le solde minimum pour l’ouverture d’un compte?

Le dépôt minimum exigé pour ouvrir un compte chez Virtual Brokers est de 1 000 $ CA pour les clients au Canada, et de 25 000 $ CA pour les clients à l’extérieur du Canada (nous n’ouvrons pas de comptes pour les résidents des États-Unis). Les clients souhaitant ouvrir un compte de négociation sans commission doivent l’approvisionner à hauteur d’au moins 5 000 $ CA.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte chez Virtual Brokers?

Une fois que nous avons reçu la demande d’ouverture de compte et les documents à l’appui, nous ouvrons habituellement le compte dans les 5 à 7 jours ouvrables qui suivent. Nous envoyons alors un courriel de bienvenue contenant des renseignements sur le compte et les détails relatifs à l’ouverture de session.

Quels types de comptes puis-je ouvrir?

Vous avez le choix entre un compte individuel, conjoint, d’entreprise ou institutionnel, tous offerts en dollars canadiens et américains, dans les catégories suivantes :

  • Comptes non enregistrés : comptes tout-en-un (d’actions/d’options/sur marge/à découvert) et comptes de négociation sans commission tout-en-un (d’actions/d’options/sur marge/à découvert)
  • Comptes enregistrés (REER, CELI, FERR, CRIF, FRV, REEE – en dollars canadiens uniquement, sauf pour les REER)
Puis-je transférer mes comptes de mon courtier actuel à Virtual Brokers?

Oui, nous offrons les services de transfert entrant, tant pour les comptes enregistrés que non-enregistrés. Vous n’avez qu’à remplir et à nous envoyer les formulaires de transfert originaux, et nous traiterons votre demande de transfert. Veuillez noter que nous n’imposons pas de frais pour les transferts entrants, mais il est probable que votre institution vous en facturera.

Comment puis-je commencer à négocier?

Une fois que vous avez provisionné votre compte, nous pouvons ajouter le service de renseignements sur les cotes que vous avez demandé par courriel. Lorsque c’est fait, vous pouvez commencer à négocier.

Services bancaires
Comment puis-je déposer des fonds dans mon compte Virtual Brokers?

Pour faire un dépôt en dollars canadiens, vous n’avez qu’à ouvrir une session sur le site Web de votre institution financière et à transférer des fonds en utilisant la fonction de paiement de facture. Établissez un nouveau fournisseur/bénéficiaire sous le nom BBS Securities Inc.-Virtual Brokers en utilisant les 10 chiffres de votre numéro de compte Virtual Brokers. Alternativement, les fonds peuvent être déposés sur votre compte par virement télégraphique.

Pour faire un dépôt en dollars américains, veuillez utiliser la méthode du virement télégraphique .

Nous n’acceptons pas l’argent comptant, les chèques, les mandats ou les traites bancaires comme moyens de provisionnement de comptes.

Comment puis-je retirer des fonds de mon compte Virtual Brokers?

Le transfert électronique de fonds (TEF) est gratuit et peut être effectué en dollars canadiens seulement. Vous pouvez transférer jusqu’à 25 000 $ par jour à partir de votre compte Virtual Brokers dans votre compte bancaire figurant dans nos dossiers.

Négociation
Sur quels marchés puis-je négocier?

Nous offrons la possibilité de négocier des actions, des options, des fonds communs de placement, des fonds négociés en bourse (FNB) et des obligations sur tous les grands marchés nord-américains.

Quels sont vos taux de marge?

Montant maximal du prêt en fonction de la valeur marchande
Position longue Actions / 1x ETF 2x FNB 3x FNB
Si le prix est < 1.50$ 0% 0% 0%
If 1.50$ ≤ price < 1.75$ 20% 7.14% 0%
If 1.75$ ≤ price < 2.00$ 40% 14.29% 0%
Si le prix est ≥ 2.00$ (marge réduite) 70% 35% 10%
Si le prix est ≥ $2.00$ (marge non réduite) 50% 25% 0%
Exigences minimales de crédit en fonction de la valeur marchande
Position courte Actions / 1x FNB 2x FNB 3x FNB
Si le prix est < 1.50 $ 2x valeur marchande (minimum de 1,50 $ l’action) 6 $ l’action 9 $ l’action
If 1.50 $ ≤ price < 2.00 $ 3 $ l'action 12 $ l'action 18 $ l'action
Si le prix est ≥ 2.00 $ (marge réduite) 130% 165% 190%
Si le prix est ≥ 2.00$ (marge non réduite) 150% 175% 200%

Remarque : L’admissibilité des titres canadiens à une marge réduite est déterminée par l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRCVM) tous les trimestres. La plupart des grandes actions américaines assorties d’options cotées sont admissibles à une marge réduite. BBS Securities Inc. se réserve le droit d’imposer des exigences plus sévères à l’égard des marges en tout temps et sans préavis. Ces changements entrent souvent en vigueur immédiatement et pourraient donner lieu à un appel de marge.


La meilleure exécution possible/Déclaration sur des marchés multiples/Négociation de titres canadiens inscrits sur des marchés multiples

Virtual Brokers (« VB »), division de BBS Securities Inc., déploie tous les efforts raisonnables pour que les clients aient droit à la meilleure exécution de leurs ordres d’achat ou de vente de titres canadiens inscrits à la cote ou négociés à des bourses canadiennes. La « meilleure exécution » possible désigne notre obligation de rechercher les conditions d’exécution les plus avantageuses possible dans les circonstances lorsque nous exécutons une opération au nom d’un client, y compris la prise en compte de facteurs comme le prix, la vitesse d’exécution, l’assurance de l’exécution et le coût global de l’opération.

Le marché boursier canadien est composé de bourses multiples, notamment les bourses traditionnelles et les systèmes de négociation parallèles (SNP). Le même titre peut être négocié sur de multiples marchés.

Compte tenu de l’évolution des multiples marchés du Canada, Virtual Brokers (« VB »), division de BBS Securities Inc., désire informer ses clients de la façon dont leurs ordres seront exécutés. Note système de négociation est relié à un routeur d’ordres intelligent, ce qui permet d’assurer que nos clients recevront les meilleurs prix pour leurs transactions sur titres.

BBS est également un participant aux marchés suivants : Bourse de Toronto (TSX), Bourse de croissance TSX (TSXV), Bourse Alpha TSX, Neo Bourse Aequitas, Nasdaq CXC & CX2, Bourse des valeurs canadiennes (CSE) et Omega.

La société mère de BBS Securities Inc. est actionnaire d’Aequitas Innovations Inc., société mère d’Aequitas Neo Exchange, et est représentée au conseil d’administration d’Aequitas. En tant que courtier en valeurs canadien inscrit, lié par des exigences internes et externes quant au traitement des ordres d’une manière qui procure aux clients les conditions d’exécution les plus avantageuses qui soient, BBS Securities Inc. envisagera, dans le cadre de son protocole d’acheminement des ordres, les occasions d’exécution à la Neo Bourse Aequitas.

Heures de négociation des titres canadiens inscrits

Les heures de négociation des titres cotés à des bourses canadiennes sont de 9 h 30 à 16 h (HNE), du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés au Canada. Les membres de notre personnel de négociation sont disponibles pour exécuter des ordres de 8 h à 17 h (HNE), du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés au Canada. Avant et après les heures de négociation, des installations sont disponibles dans des situations particulières.

Types d’ordres

Ordres valables jour
Un « ordre valable jour » est un ordre de négociation qui expire s’il n’est pas exécuté le jour où il est passé sur le marché. Toute portion non exécutée d’un ordre valable jour devient caduque à la clôture du marché au cours duquel l’ordre a été donné.

Ordres valables pour une durée limitée
Un « ordre valable pour une durée limitée » peut être défini comme « valable jusqu’à révocation » ou comme « valable jusqu’à une date donnée ». Le premier assure que l’ordre demeure valable pour un maximum de 90 jours ouvrables. Le deuxième exige que le client précise une date d’expiration pour son ordre. Tous les ordres valables pour une durée limitée demeurent valables jusqu’à ce qu’ils soient exécutés, annulés ou qu’ils expirent, selon la première occurrence.

Ordres au marché
Un « ordre au marché » est un ordre d’achat ou de vente d’un titre en fonction des prix du marché. Les ordres au marché n’offrent aucun contrôle sur le prix d’exécution. En cas d’extrême volatilité du marché ou de déséquilibre des liquidités, un ordre au marché peut être exécuté à un prix différant grandement du prix d’exécution prévu. Les investisseurs peuvent utiliser des ordres à cours limité négociables (décrits ci-dessous), au lieu d’ordres au marché pour supprimer le risque que l’ordre ne soit exécuté à un prix dépassant les limites de la fourchette acceptable pour l’investisseur.

Ordres à cours limité
Un « ordre à cours limité » est un ordre comportant un prix de vente minimum ou un prix d’achat maximum pour un titre. Un ordre à cours limité procure un certain contrôle sur le prix d’exécution, mais diminue l’assurance de l’exécution. Dans un marché à la cadence rapide, un ordre à cours limité peut faire rater une occasion d’acheter ou de vendre un titre. Les ordres à cours limité négociables (c.-à-d. les ordres d’achat à cours limité à des prix plus élevés que le prix de l’offre courante, ou des ordres de vente à cours limité à des prix plus bas que le prix courant du marché) se négocient d’une façon semblable à celle des ordres au marché, ce qui accroît l’assurance de l’exécution, sans les risques que l’ordre ne se négocie à un prix dépassant les limites de la fourchette acceptable pour l’investisseur.

Ordres stop
Un « ordre stop » est un ordre qui devient un ordre au marché ou un ordre à cours limité lorsqu’un lot régulier se négocie au cours stop sur le marché sur lequel l’ordre stop a été donné. Les ordres stop sont exécutés aux meilleurs cours du marché, une fois le seuil de déclenchement franchi. Si l’ordre est exécuté lorsque le titre concerné ou que l’ensemble du marché subit une baisse rapide des cours, un investisseur peut recevoir un prix beaucoup plus bas que prévu. Les investisseurs peuvent alors passer des ordres stop à cours limité, comme solution de rechange. Les ordres stop à cours limité permettent d’établir le prix le plus bas qu’un investisseur est prêt à payer sur-le-champ lorsque le seuil de déclenchement est atteint, ce qui crée une fourchette de prix pour l’ordre de vente de l’investisseur.
  
Ordres « exécuter sinon annuler »
Un ordre « exécuter sinon annuler » est un ordre qui doit être exécuté complètement sur-le-champ, sinon il est annulé.

Ordres immédiats
Un ordre immédiat est un ordre qui doit être exécuté sur-le-champ, en totalité ou en partie. Toute portion non exécutée de l’ordre est annulée.

Ordres assortis de conditions particulières
Un ordre assorti de conditions particulières est un ordre comportant des conditions précises qui ne peuvent être remplies sur le marché régulier.

Les ordres assortis de conditions particulières sont passés sur le marché des conditions particulières du marché principal, à moins qu’ils ne soient exécutables sur-le-champ sur un marché parallèle au moment de leur entrée sur le marché.

Frais et escomptes du marché boursier
WeIl se peut que nous acquittions des frais du marché boursier ou que nous recevions des escomptes lorsque nous acheminons certains ordres à certains marchés. Le barème des frais est affiché sur le site Web de chacun des marchés boursiers. Les clients qui négocient au moyen du compte sans commission peuvent avoir à acquitter des frais sur les opérations de change par réseau ECN, des frais de compensation et des frais de traitement spécial..



Do you participate in extended hours trading?

Yes, for U.S. stocks that participate in the pre-market and after hours sessions, we allow trading from 8:00 AM ET to 9:30 AM ET and 4:00 PM ET to 5:30 PM ET. For TSX-listed stocks, the last sale crossing session is between 4:15 PM ET to 5:00 PM ET.

Clients entering their orders pre-market or after hours on the VB WebTrader, VB WebTrader Light or the Power Trader Mobile app will be queued until the opening of the regular trading session or on the following trading day in the case of the after hours market. Please contact the trade desk at 416.847.7221 to place broker assisted trades. Client orders entered on all other platforms can participate in the pre-market and after hours session.

Frais
Dans le domaine de la négociation d’actions, quelle est la différence entre un barème de commissions « par opération de négociation » et « par action »?

Si vous décidez d’ouvrir un compte sur marge, vous avez le choix entre un compte sans commission et un compte classique. Cliquez sur les liens pour en savoir plus sur chacun de ces barèmes de commissions. Pour tous les types de comptes enregistrés, comme les REER, CELI, REEE, FERR, CRIF et FRV, le barème de commission s’applique. Veuillez prendre note que l’ouverture d’un compte de négociation sans commission exige l’abonnement à une plateforme de négociation et à un service de renseignements sur les marchés .

Que sont les frais de RCE?

RCE signifie « réseau de courtage électronique » (en anglais, ECN – Electronic Communication Network). Il s’agit de frais associés à la bourse vers laquelle un ordre a été acheminé. Ces frais sont facturés lorsque vous retirez des liquidités fdu marché, ce qui se produit quand vous saisissez un ordre à cours limité négociable ou au prix du marché. Pour les actions américaines, les frais de RCE peuvent être évités durant la séance de bourse principale (entre 9 h 30 HE et 16 h HE) lorsque vous utilisez « MNGD » comme destination de l’ordre.

Dois-je payer pour un service de renseignements sur les cotes?

La plupart de nos clients commencent avec notre service gratuit de renseignements instantanés sur les cotes en temps réel. Si vous voulez obtenir les cotes en continu et en temps réel ou des données sur la capacité d’absorption du marché (niveau II), un abonnement à un fil de données est requis pour chaque bourse.

Qu’est-ce que les frais d’emprunt de titres?

Afin de pouvoir vendre une action à découvert, elle doit d’abord être empruntée. Les frais associés à cette opération s’appellent des frais d'emprunt de titres.

Quels taux d’intérêt appliquez-vous aux débits et crédits dans les comptes?

L’intérêt est calculé quotidiennement et crédité/débité dans votre compte tous les mois. Aucuns frais d’intérêt ne seront appliqués si vous empruntez durant la même journée (les positions sont rétablies avant la fin de la journée)

Quel est l’écart dans le cas des conversions monétaires?

Pour ce qui est des opérations de change, Virtual Brokers joue le rôle de mandant à votre égard et pourrait toucher un produit financier sur l’écart (entre 75 et 199 points de base). Ces taux s’appliquent également aux conversions monétaires forcées (qui surviennent lorsque vous négociez une action américaine dans un compte enregistré en dollars canadiens). Veuillez prendre note que pour éviter une conversion monétaire forcée, Virtual Brokers offre des comptes enregistrés en dollars américains moyennant 15 $ par trimestre.

Questions générales
Mes comptes chez Virtual Brokers sont-ils protégés par le FCPE?

Oui. Virtual Brokers, une division de BBS Securities Inc. est membre du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE). Virtual Brokers a obtenu une assurance des titres supplémentaire pour ses clients. Chaque client dispose d’une protection supplémentaire de 10 millions de dollars, en plus de la garantie du FCPE, ce qui totalise 11 millions de dollars par compte admissible. Virtual Brokers a acheté cette protection supplémentaire auprès de Lloyd’s of London, une entité de Londres. Cette protection supplémentaire est entièrement garantie par les fonds en fiducie et le fonds central de Lloyd’s. S’ajoutant à la garantie du FCPE, elle s’élève actuellement à un maximum de 10 millions de dollars par compte admissible et ne peut dépasser 25 000 000 $ au total.

Quelles sont vos heures d’ouverture?

Heures d’ouverture des bureaux :
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HE

Heures d’ouverture du service à la clientèle :
Du lundi au jeudi, de 8 h à 21 h HE
Vendredi, de 8 h à 18 h HE
Samedi, de 11 h à 18 h HE
Consultez notre calendrier de congés ici

Puis-je essayer vos plateformes de négociation avant d’ouvrir un compte?

Oui, vous pouvez demander un compte d’essai en cliquant ici. Vous disposerez de 14 jours et de 100 000 $ fictifs pour essayer notre plateforme de négociation sans risque.

Offrez-vous des plans de réinvestissement des dividendes (PRD)?

Au lieu de PRD, Virtual Brokers offre un régime d’achat de dividendes (RAD), selon lequel des actions sont achetées automatiquement sur le marché, à l’aide des produits des dividendes (par opposition à l’obtention d’actions par l’entremise de l’agent des transferts). Il en coûte 1 $ par mois pour chaque compte dont les actions sont inscrites au RAD.

BBS est également un participant aux marchés suivants : Bourse de Toronto (TSX), Bourse de croissance TSX (TSXV), Bourse Alpha TSX, Neo Bourse Aequitas, Nasdaq CXC & CX2, Bourse des valeurs canadiennes (CSE) et Omega. VB se spécialise dans la prestation de services d’exécution d’opérations exceptionnels aux investisseurs, aux négociateurs et aux gestionnaires de fonds qui exigent l’excellence. Dotée de technologies novatrices et d’une compréhension approfondie des marchés des capitaux, VB offre des produits et services supérieurs à tous ses clients.